Innan du gör något annat, se till att alla inblandade är säkra. Om någon är skadad, ring omedelbart 112 för hjälp. Flytta fordonen till en säker plats om möjligt för att undvika ytterligare olyckor.
Dokumentera olyckan noggrant. Ta bilder på skadorna och omgivningen. Samla in kontaktuppgifter och försäkringsinformation från alla inblandade parter. Anteckna datum, tid och plats för olyckan.
Ring din försäkringsgivare så snart som möjligt efter olyckan. De flesta försäkringsbolag har en 24/7 skadeanmälningstjänst. Var beredd att ge en detaljerad beskrivning av händelsen och all information du har samlat in.
Din försäkringsgivare kommer att be dig fylla i en formell skadeanmälan. Var så detaljerad och ärlig som möjligt. Inkludera all relevant information och bifoga foton och andra dokument du har samlat in.
En skadereglerare kommer att utses för att hantera ditt ärende. De kan be om att inspektera ditt fordon personligen. Samarbeta fullt ut och var beredd att svara på ytterligare frågor de kan ha.
Håll kontakten med din försäkringsgivare under hela processen. Om du inte hör något inom en rimlig tid, följ upp med dem. Håll koll på alla utgifter relaterade till olyckan, eftersom dessa kan vara ersättningsbara.
Kom ihåg, som ny förare är det normalt att känna sig överväldigad efter en olycka. Ta ett djupt andetag och följ dessa steg systematiskt. Din försäkringsgivare är där för att hjälpa dig genom processen.